שאלות נפוצות

כל תכשיט נבדק לגופו. גיל התכשיט, מצבו ורמת השחיקה שלו קובעים מה אפשר לבצע ומה תהיה רמת החידוש, ואת זה אפשר לקבוע רק אחרי בדיקה.

לא. היהלום הוא החומר הקשה ביותר על פני כדור הארץ, ולכן רק יהלום יכול לשרוט יהלום.

ניקוי מקצועי כרוך בשניים עד ארבעה שלבים נפרדים, הכוללים ציוד ייעודי לצורפים. כמו כן הוא דורש מיומנות גבוהה ביותר, מפני שהצורף מסיר למעשה שכבה מיקרוסקופית מעל פני התכשיט.

לא תמיד לבעל החנות יש אינטרס או הידע הדרוש לחדש תכשיטים. אנו, לעומת זאת, עוסקים ומתמחים רק בכך, ובעלי תודעת שירות גבוהה בנושא.

משך הטיפול משתנה בהתאם למורכבות התכשיט וסוג השירות. עבור תכשיט סטנדרטי יידרשו עד 7 ימי עבודה. במקרה של תכשיטים עדינים ומורכבים במיוחד יידרשו עד 14 ימי עבודה. ניתן, במקרים דחופים ובמידת הצורך, להזמין טיפולי אקספרס בתוספת תשלום.

לאורך כל השהות בג׳ולרי ספא, התכשיטים מאוחסנים בכספת תקנית שאושרה על ידי חברת הביטוח. לחברת ג׳ולרי ספא פוליסת ביטוח מקיפה עבור כל התכשיטים הנמצאים ברשותה במשך תקופת הטיפול.

כן. אנחנו מייצרים תכשיטים בעבודת יד במפעלנו במתחם הבורסה ברמת גן. איננו מחזיקים מלאי: עם קבלת ההזמנה אנו מתחילים בייצור לפי דרישתכם. זמני האספקה הם בין 14 ל־21 ימי עבודה, והתכשיט מגיע עם אחריות יצרן ל־12 חודשים על פגם ייצור.

כן — תכשיט שנבנה לפי בקשה, מהרעיון ועד הגימור. נפגשים לשיחה, מדברים על מה שדמיינתם ורואים איך זה יכול להיראות. שימו לב שפריט שיוצר בהזמנה אישית, למשל עם חריטה, שיבוץ או הקדשה, אינו ניתן להחזרה.