מדיניות פרטיות
מה נאסף, למה, כמה זמן נשמר — ומה זכויותיכם. בלי אותיות קטנות.
מי אנחנו
האתר מופעל על ידי jjs.co.il, בצלאל 6, רמת גן.
לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו:
איזה מידע אנחנו אוספים
אנחנו אוספים רק מידע שנמסר לנו ביוזמתכם, דרך טופס בקשת התיקון באתר:
- שם מלא ומספר טלפון — כדי לחזור אליכם.
- כתובת דוא"ל — אופציונלי, לשליחת אישור ועדכוני סטטוס.
- תיאור הפריט: סוג התכשיט, החומר, והתיקון המבוקש.
- תמונות של הפריט — אופציונלי, כדי שנוכל להעריך את העבודה מראש.
- הערות חופשיות שתבחרו להוסיף, ואופן המסירה המועדף עליכם.
איננו אוספים פרטי אשראי או פרטי תשלום כלשהם באתר. התשלום מתבצע ישירות מול הסדנה.
האם חייבים למסור, ומה קורה אם לא
מסירת הפרטים באתר היא רשות ולא חובה. אין חובה חוקית או חוזית למסור אותם, והבחירה כולה שלכם.
אם תבחרו לא למסור: בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם, ולכן לא נוכל לטפל בפנייה שנשלחה דרך האתר. בלי תיאור הפריט לא נוכל לתת הערכת מחיר ראשונית, ובלי תמונות ההערכה תהיה כללית יותר. אין לכך שום השלכה אחרת — לא על המחיר, לא על סדר הטיפול ולא על השירות עצמו.
אפשר תמיד לפנות אלינו בטלפון במקום, ולקבל בדיוק את אותו שירות בלי למסור דבר באתר.
מה אנחנו עושים עם המידע
המידע משמש אך ורק לטיפול בפנייה שלכם: יצירת קשר, מתן הערכת מחיר, ביצוע התיקון ותיאום המסירה. איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
איך התמונות שלכם נשמרות
תמונות שאתם מצרפים אינן נשמרות בספריית המדיה הפומבית של האתר ואין להן כתובת ציבורית. הן נשמרות בתיקייה נפרדת וחסומה, בשמות קבצים אקראיים, וניתנות לצפייה רק על ידי צוות הסדנה לאחר התחברות מאומתת למערכת.
כמה זמן המידע נשמר
- תמונות נמחקות אוטומטית מהשרת לאחר 6 חודשים.
- פרטי הפנייה (שם, טלפון, תיאור התיקון) נמחקים אוטומטית לאחר 24 חודשים.
המחיקה אוטומטית ומלאה — כולל הקבצים עצמם, לא רק הרישום במערכת.
יוצא דופן אחד: כל עוד הפריט עצמו נמצא אצלנו (אושרה, בעבודה, מוכן לאיסוף), התמונות ופרטי הפנייה נשמרים עד סיום העבודה והמסירה — תמונות ה"לפני" הן התיעוד של מצב הפריט כשהתקבל אצלנו. מרגע שהפנייה נסגרת חלות התקופות שלמעלה, ואפשר תמיד לבקש מחיקה מוקדמת.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש בכל עת לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, או לבקש את מחיקתו לפני תום תקופת השמירה. פנייה כזו תטופל תוך זמן סביר, ואין צורך לנמק אותה.
לפנייה: 053-4390770
עוגיות ומדידה
האתר אינו מפעיל כרגע כלי מדידה או פרסום, ואינו שומר עוגיות מעקב. אם זה ישתנה, העמוד הזה יעודכן ותוצג בקשת הסכמה לפני הפעלת המדידה.
עוגיות טכניות הכרחיות לתפעול האתר עשויות להישמר ללא הסכמה, כמותר בחוק.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, בהם הצפנת התעבורה לאתר, הגבלת גישה לצוות מורשה בלבד, ואחסון התמונות מחוץ לאזור הציבורי של האתר. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.